عبدالكريم اعراب
قررت الحكومة المغربية اتخاذ خطوة هامة تهدف إلى تسهيل إجراءات الحصول على البطاقة الوطنية، حيث أعلنت عن إعفاء تلاميذ الباكلوريا والأشخاص المسنين وذوي الاحتياجات الخاصة من حجز المواعيد المسبقة (الرونديڤو) للحصول على هذه الوثيقة الضرورية.
تسهيل الإجراءات
يأتي هذا القرار في إطار جهود الحكومة لتيسير الخدمات الإدارية للمواطنين، حيث سيمكن هذا الإعفاء الفئات المذكورة من الحصول على البطاقة الوطنية بسرعة وسهولة، مما يعكس التزام الحكومة برفع المعاناة عن كاهل هؤلاء المواطنين، خاصة في ظل الظروف الحالية.
تمديد ساعات العمل
بالإضافة إلى ذلك، قررت الحكومة تمديد ساعات العمل بمراكز التسجيل، حيث ستعمل هذه المراكز من الساعة 8 صباحًا حتى 7 مساءً. هذا التمديد يهدف إلى استيعاب أكبر عدد ممكن من المواطنين الراغبين في الحصول على البطاقة الوطنية، ويعكس حرص الحكومة على تقديم خدمات أفضل.
تخصيص يوم السبت.
كما تم الإعلان عن تخصيص يوم السبت لتجديد البطائق المنتهية صلاحيتها، مما سيوفر فرصة إضافية للمواطنين لتحديث وثائقهم دون الحاجة للانتظار في طوابير طويلة خلال أيام الأسبوع
زيادة المواعيد عبر الموقع الإلكتروني
في خطوة إضافية لتحسين الخدمة، سيتم زيادة عدد المواعيد المتاحة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي، بما يتماشى مع الأوقات الجديدة للعمل. هذا سيمكن المواطنين من حجز مواعيدهم بكل سهولة ويسر، مما يعزز من تجربة الخدمة العامة.
إن هذه القرارات تمثل خطوة إيجابية نحو تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، وتعكس التزام الحكومة بتلبية احتياجات الفئات الأكثر هشاشة في المجتمع. نتطلع إلى تنفيذ هذه الإجراءات بشكل فعّال لضمان استفادة الجميع منها.
